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Kakao i Skill(카카오 i 스킬)을 활용하여 사용자 발화에 따라 적절한 답변을 제공할 수 있습니다. [Builder 사이트] 챗봇 관리자센터를 통해 보이스봇을 생성할 때, 사용자 발화를 분석한 후 적절한 답변을 돌려주기 위해 활용할 수 있는 고정 답변 방식과 Skill 활용 답변 방식을 설명합니다.
고정 답변이란 챗봇 관리자센터 자체에서 구현할 수 있는 고정된 문장으로 사용되는 답변 방식이며, 반면에 Skill 활용 답변은 Bot과 Skill 서버를 연결하여 사용자 발화에 따라 답변값을 다르게 설정하여 사용하는 답변 방식입니다.
| 대분류 | 기능 |
|---|---|
| 고정 답변 | 챗봇 관리자센터 자체에서 구현할 수 있는 답변 방식 - 고정된 문장을 답변으로 사용 |
| Skill 활용 답변 | Bot과 Skill 서버를 연결하여 사용하는 답변 방식으로, 사용자 발화에 따라 답변값을 다르게 설정 가능 - Skill 활용 답변을 사용할 수 있는 부가 가능은 Skill 활용 답변 부가 기능 참고 |
카카오 i에서 사용되는 Skill(스킬)은 사용자가 발화한 정보를 분석하여 Bot에게 적절한 답변을 돌려주는 기능을 뜻합니다. 이 기능을 사용하기 위해서는 Skill을 수행하고, Bot 시스템으로 적절한 답변을 전달해주는 Skill 서버가 필요합니다.
안내
챗봇 관리자센터에 보이스봇이 생성되어 있다는 전제하에 사용자 발화에 대한 보이스봇 답변 구현 방식을 설명합니다. 보이스봇 생성에 대한 자세한 설명은 [챗봇 관리자센터] 도움말을 참고하시기 바랍니다.
관련 문서
개발 프로세스(Voice) Kakao i Skill Skill API 레퍼런스 Kakao i Skill 음성 답변 가이드 Kakao i Skill SSML 활용 가이드 Kakao i Skill